שאלות ותשובות

תוך כמה זמן מתבצע המשלוח?

אנו  פרחי גן עדן מספקים את המוצר המבוקש במינימום זמן הנדרש בתנאים נאותים ובהתאם לדחיפות המשלוח. למקומות עבודה משלוח פרחים בירושלים   יגיע ליעדו בד"כ בטווח של עד 3 שעות מרגע ההזמנה לבתי חולים בירושלים  נדאג לאספקה של עד 4 שעות מיצוע ההזמנה או בתיאום מועד אחר עם הנמען.

מה קורה במידה והנמען לא נמצא? 

אנו משתדלים לתאם עם הנמען לפני היציאה ליעד. בכל מקרה שהנמען לא נמצא ישאיר השליח פתק המוצמד לדלת עם הודעה למקבל הפרחים שהפרחים נמצאים אצל אחד השכנים עם מספר הטלפון של השליח האחראי. 

האחריות על כתובת נכונה ומדוקיית חלה על המזמין.
אין החנות אחראית במקרה שהנמען לא נמצא/עזב וכו'.

מה עושים אם המוצר אזל במלאי? 

אנו נדאג לספק  מוצר זהה באופיו ובגווניו של המוצר שאזל במקרים חריגים ניצור קשר עם המזמין ויוצע לו מוצר חלופי.

קשה לך לבחור זר?

 זר הפרחים הוא למעשה פסיפס של צבעים וסוגים וכמובן סגנון מומלץ להחליט על צבע הזר שבהחלט יכול להיות אחיד (לבן,ורוד,סגול וכו')
או לגוון צבעים מקבוצת גוונים תואמים. הצבעים למעשה מתחלקים לקבוצת צבעים חמים (אדום,כתום,בורדו,ארגמן וכו')
וצבעים קרים (ורוד,לבן ועוד) ניתן לשלב צבעים חמים וקרים היוצרים ניגודיות וקונטרסט או לחלופין לשלב קבוצת צבעים אחידה
ולשלב מאותה הקבוצה גוונים שונים.
כמו כן,ניתן לעצב זר מפרח מסוים  אחיד כמו ורד אדום או לשלב מספר גוונים מסוג אחד של פרח כמו מספר גוונים של ורדים.
כמובן, שבחירת ירקים תואמים תקנה לזר נופך באופי כזה או אחר בהתאם לסוגי הפרחים וצבעם.
השלב הנוסף הוא עיצוב הזר בהתאם לייעודו. הרעיון הוא באופי הפרחים. פרחים כפריים,פרחים רומנטיים,פרחי שדה וכו'.
עיצובו בטכניקות שונות ומגוונות התאמתו לגובה הרצוי (מרכז שולחן, על במה,פינתי וכו') ואריזה תואמת בצבעי הזר .

מהיכן מגיעים הפרחים?

רוב סוגי הפרחים גדלים בארץ באזור המרכז במושבים כפרים וגידולי שדה כלניות ופרחי חורף מהרי ירושלים, סוגים מסוימים גדלים בסביבות בקעת הירדן והדרום.
אנו גם מספקים פרחי יבוא המגיעים מבורסת הפרחים בהולנד. אלו סוגי פרחים נדירים או מסוגים שלא נמצאים בהישג יד בחלק מעונות השנה.

מתי מקבלים פרחים טריים?

אצלנו בפרחי גן עדן ישנה אספקה שוטפת מידי יום  שישה ימים בשבוע מטובי המגדלים בארץ,פרחים שעוברים ביקורת איכות קפדנית אצל המגדלים.

איזה סוגי פרחים יש במלאי?

אנו מחזיקים את כל סוגי הפרחים והירקים בכל ימות השנה ישנם פרחים רב שנתיים ורדים,ליליות,חרציות,שושן צחור וכו'. וישנם סוגים עונתיים כמו כלניות נוריות טוליפים נרקיסים וכו' שזמן פריחתם החל בעונת הסתיו ועד לאביב כמו כן ניתן למצוא במלאי זנים וסוגים נדירים בהתאם לתקופת פריחתם ועונות השנה.